Amennyiben le kell mondania a tartózkodást, a Hotel Marco Polo a következő lemondási feltételeket kínálja Önnek.
Lemondási feltételek szobákra és lakosztályokra
- Az érkezés előtt 10–8 nappal történő lemondás esetén a foglalási ár 40%-a kerül felszámolásra.
- Az érkezés előtt 7–1 nappal történő lemondás esetén a foglalási ár 70%-a kerül felszámolásra.
- Meg nem jelenés (no-show) vagy korai távozás esetén a foglalási ár teljes összege felszámolásra kerül.
Fenntartjuk a jogot, hogy árhiba esetén lemondjuk a foglalást, a foglalás visszaigazolása után is.
A lemondást csak írásban fogadjuk el. Ezek a lemondási feltételek függetlenül érvényesek attól, hogy a lemondott szobák teljes mértékben vagy részben ismét bérbe adásra kerülnek-e.
Ha már fizetett előleget, az a lemondási feltételek figyelembevétele után utalvány formájában kerül visszafizetésre. Készpénzes visszatérítést nem biztosítunk.
Igény esetén lehetőséget biztosítunk a foglalás ingyenes elhalasztására az érkezés előtt 10 napig, egy másik időszak kiválasztásával az adott éven belül. Ebben az esetben az új foglalásra már nem vonatkozik az ingyenes lemondási lehetőség, és a következő feltételek érvényesek:
- 40%-os díj a lefoglalás napjától számított 7 napig tartó lemondások esetén.
- 70%-os díj az 5 naptól 1 napig tartó lemondások esetén az érkezés előtt.
- 100% meg nem jelenés (no-show) esetén.