Правила отмены бронирования в отеле

Общие условия

Если вам придется отменить ваше пребывание, отель Marco Polo предлагает следующие условия отмены бронирования.

Условия отмены бронирования номеров и люксов

  • При отмене бронирования за 10–8 дней до заезда взимается 40 % от стоимости бронирования.
  • При отмене бронирования за 7–1 день до заезда взимается 70 % от стоимости бронирования.
  • В случае незаезда (no-show) или досрочного отъезда взимается полная стоимость бронирования.

Мы оставляем за собой право отменить бронирование в случае ошибки в цене, даже после его подтверждения.

Отмена принимается только в письменном виде. Эти условия отмены бронирования действуют независимо от того, будут ли отмененные номера полностью или частично сданы в аренду.

Если уже был внесен залог, он будет возвращен в виде ваучера после учета условий отмены. Мы не предлагаем возврат наличными.

Если вы хотите, мы предлагаем возможность бесплатно перенести бронирование за 10 дней до прибытия, выбрав другой период в течение того же года. В этом случае для нового бронирования не будет опции бесплатной отмены, и будут применяться следующие условия:

  • 40 % от стоимости бронирования за отмену со дня переноса до 7 дней до заезда.
  • 70 % от стоимости бронирования за отмену от 5 до 1 дня до заезда.
  • 100 % в случае незаезда (no-show).
SHOP
× Whatsapp