Ak budete musieť zrušiť svoj pobyt, hotel Marco Polo vám ponúka nasledujúce podmienky zrušenia.
Podmienky zrušenia pre izby a apartmány
- Za zrušenie vykonané 10 až 8 dní pred príchodom sa účtuje 40 % z ceny rezervácie.
- Za zrušenie vykonané 7 dní až 1 deň pred príchodom sa účtuje 70 % z ceny rezervácie.
- V prípade nepríchodu (no-show) alebo predčasného odchodu sa účtuje celá cena rezervácie.
Vyhradzujeme si právo zrušiť rezerváciu v prípade chyby v cene, a to aj po potvrdení rezervácie.
Zrušenie sa prijíma iba písomne. Tieto podmienky zrušenia platia bez ohľadu na to, či sú zrušené izby úplne alebo čiastočne opätovne prenajaté.
Ak už bola zaplatená záloha, bude vrátená vo forme poukazu po zohľadnení podmienok zrušenia. Hotovostné vrátenie neposkytujeme.
Ak si želáte, ponúkame možnosť bezplatne odložiť rezerváciu do 10 dní pred príchodom, a to výberom iného obdobia v rámci toho istého roka. V tomto prípade nová rezervácia už nebude mať možnosť bezplatného zrušenia a budú platiť nasledujúce podmienky:
- Poplatok 40 % za zrušenie odo dňa prebookovania až do 7 dní pred príchodom
- Poplatok 70 % od 5 dní do 1 dňa pred príchodom.
- 100 % v prípade nepríchodu (no-show).